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Preguntas frecuentes sobre envío y despacho
Fabricación: 13 a 18 días hábiles + envío: 2 a 3 días hábiles.
¿Cuál es el plazo de fabricación de mesas?
El plazo de fabricación de mesas es de 13 a 18 días hábiles.
El tiempo de entrega del envío puede ser de 2 a 3 días hábiles.
Una vez finalizada la fabricación, coordinamos el despacho según la dirección
y disponibilidad del cliente.
¿Cómo funciona el despacho en zonas urbanas y rurales?
El despacho se realiza solo a zonas urbanas.
Para direcciones rurales, el pedido se envía a una sucursal cercana de la empresa de transporte, donde el cliente podrá retirar el producto presentando su documento de identidad.
Para direcciones rurales, el pedido se envía a una sucursal cercana de la empresa de transporte, donde el cliente podrá retirar el producto presentando su documento de identidad.
¿Hasta dónde llega la entrega del producto?
La entrega se realiza únicamente en la puerta principal del domicilio.
En el caso de edificios o condominios, el producto se entrega en conserjería, recepción o acceso principal del edificio.
El equipo de despacho no realiza traslados internos, por lo que el producto no se sube por escaleras, no se sube por ascensor y no se mueve dentro del domicilio o edificio.
Es responsabilidad del cliente coordinar el traslado del producto desde el punto de entrega hasta el interior de su domicilio.
En el caso de edificios o condominios, el producto se entrega en conserjería, recepción o acceso principal del edificio.
El equipo de despacho no realiza traslados internos, por lo que el producto no se sube por escaleras, no se sube por ascensor y no se mueve dentro del domicilio o edificio.
Es responsabilidad del cliente coordinar el traslado del producto desde el punto de entrega hasta el interior de su domicilio.
¿La mesa viene armada?
La mesa viene separada por partes. Su instalación es muy sencilla,
ya que cada pieza viene indicada para saber dónde debe ir.
Solo se debe terminar de atornillar en los puntos señalados, con las
perforaciones previamente realizadas.
* Los plazos indicados son estimados y pueden presentar variaciones según producción, despacho y zona de entrega.